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西山地税规范办税服务厅管理

更新时间:2020-02-21 12:59:24点击数:24 来源:[db:来源]

为进一步加强办税服务厅规范化建设,创造良好的办税环境,西山区地税局结合税源专业化征管改革试点推进,认真组织学习相关文件精神,抓好贯彻落实。

  合理配置人员。西山地税合理配置办税服务厅的人力资源,建立经济上和政治上的激励机制。同时,加强对办税服务厅工作人员的培训,积极开展政治思想和职业道德教育,高度重视工作人员心理压力的缓解。

  完善涉税事项前移。按照一次性告知和“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求,依法推进涉税事项受理、审核、审批等前移至办税服务厅,进一步优化办税流程,压缩办理时限,切实解决“多头跑”和“重复报”的问题,提高办税服务效率。

  规范内部管理制度。为提高办税效率、节约纳税人时间、减少纳税人往返办税次数,西山地税制定了局领导代班制度、应急处理制度、首问责任制等多项管理制度,通过导税工作机制,有效引导纳税人正确办税,使纳税服务效能化。

  优化办税服务厅功能。按照“台前受理、台后审核、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求,全面推行“一窗通办,自助办税”,进一步规范办税服务厅功能区域,合理设置办税服务区、咨询辅导区、自助办税区等。(昆明日报 通讯员王昆 记者王仪)


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